[Личный кабинет]

Личный кабинет ПУ АСКУЭ находится тут













Новости

На телефон доверия Энергосбыта чаще всего сообщают о хищениях электроэнергии

30 августа 2018 г.

Во всех отделениях ОП «Энергосбыт» ПАО «Сахалинэнерго» продолжают работать телефоны доверия. Ежемесячно на них поступает до десятка звонков, из которых 90% — сообщения о несанкционированных подключениях к электросетям, вмешательстве в работу приборов учета и других фактах, которые могут повлиять на качество электроснабжения или создают угрозу возгораний.

В этом году по-прежнему больше всего звонков фиксируется от жителей многоквартирных домов. Поступали просьбы проверить приборы учета на предмет стороннего вмешательства в его работу, из-за чего, по мнению потребителей, необоснованно выросли счета за электроэнергию. Жаловались на соседей и организации, которые проводили в квартирах или местах общего пользования ремонтные работы, подключая при этом электроприборы к внутридомовым сетям. Несколько сообщений содержали просьбу проверить законность присоединения к сетям многоквартирных домов торговых павильонов, гаражей и других объектов.

По всем случаям проводились соответствующие проверки. Однако жителям многоквартирных домов в первую очередь необходимо обращаться в управляющие компании, которые обслуживают жилфонд. Значительную часть вопросов могут решить их специалисты, при необходимости уже они направляют запросы в Энергосбыт для проведения совместной ревизии. Если информация по фактам хищения электроэнергии подтверждается, составляется акт и начисляется сумма ущерба, взыскиваемого с нарушителя.

Единичные запросы граждан в этом году касались замены прибора учета, доставки квитанций и порядке действий в случае повреждения электротехники из-за сбоя в электроснабжении. По всем обращениям даны рекомендации, с информацией по этим вопросам можно также ознакомиться на сайтах Энергосбыта (разделы «Физическим лицам», «Квитанция на электронный адрес»), а также Сахалинэнерго: http://www.sakh.rao-esv.ru/poryadok-deystviy-pri-povrezhdenii-elektropriborov-iz-za-nizkogo-kachestva-napryazheniya/

Передать информацию о фактах хищения электроэнергии или других нарушениях правил электропотребления можно по многоканальному телефону 782–782, прослушав голосовую инструкцию.

 

 

 

              Справка

Сахалинэнерго — крупнейший гарантирующий поставщик электрической энергии в Сахалинской области, входит в Группу «РусГидро». Сахалинэнерго осуществляет централизованное электроснабжение 17 из 22 муниципальных образований, а также теплоснабжение г. Южно-Сахалинска и с. Восток. Сахалинэнерго объединяет в себе 5 структурных подразделений с количеством работающего персонала около 3,2 тыс. человек.

РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации в Российской Федерации и за рубежом. РусГидро – первая в стране и третья в мире компания в отрасли гидроэнергетики, лидер по производству энергии на базе возобновляемых источников в России. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, включая Богучанскую ГЭС, составляет более 39 ГВт.

 

 

http://www.sakh.rao-esv.ru

 

 

Маргарита Татарова

Пресс-служба ПАО «Сахалинэнерго»

 

 

Тел.: 8 (4242) 78 22 49

Факс: 8 (4242) 78 25 48

 

 

tatarova-me@sakh.rao-esv.ru














Все права защищены © 2011-2019 г.
ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго"