[Личный кабинет]

Личный кабинет ПУ АСКУЭ находится тут













Новости

Кому необходимо передавать показания приборов учета электроэнергии

12 июля 2019 г.

Сахалинэнергосбыт (филиал ПАО ДЭК) напоминает, что самостоятельно передавать показания приборов учёта необходимо в первую очередь жильцам многоквартирных домов, чьи счетчики установлены в квартирах или закрытых тамбурах. Если контролеры не смогут зафиксировать показания, а потребитель их не передаст в установленные сроки, расчет платы будет производиться в течение трёх месяцев по среднемесячному значению, а далее по нормативам, к которым применяется повышающий коэффициент.

Клиенты Сахалинэнергосбыта могут передавать показания с помощью автоматизированной системы распознавания голоса. Внедренный в феврале текущего года сервис позволяет оптимизировать дистанционное обслуживание потребителей, упрощает процедуру передачи показаний. С начала года более 11 тысяч сахалинцев воспользовались этим сервисом.

Для передачи показаний необходимо позвонить по телефону контакт-центра 8–800–77–537–77 (звонок бесплатный), перевести телефон в тональный режим и выбрать пункт «передача показаний» (кнопка 1). Затем, следуя инструкциям голосового информатора, продиктовать номер лицевого счета, подтвердить свой адрес и озвучить текущие показания.

Также передать показания приборов учета можно на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Передача показаний». Этот способ не требует регистрации и активен только в установленные сроки передачи показаний: с 15 по 25 число каждого месяца.

Еще один способ — по SMS на номер +7–914–75–005–00 в формате: номер лицевого счета, пробел, номер прибора учета, пробел, показания прибора учета (до запятой). Например, 110022333 081245 00566.

Жители Холмского района, которые обслуживаются в Едином расчетно-информационном центре, могут помимо указанных способов передавать показания приборов учета коммунальных ресурсов по электронной почте на адрес pokazaniya@kholmsk.sakh.dvec.ru; по телефону 41–0-20 оператора ЕРИЦ; на бумажном носителе — через ящики для приема показаний, установленные в центре.

Подробно со всеми способами передачи показаний, а также видео с инструкцией по голосовой передаче можно ознакомиться на сайте ПАО ДЭК: https://www.dvec.ru/sakhalin/private_clients/readings_reports/

 

 

Справка:

Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» — образовано в 2007 году путём слияния региональных энергосистем Дальнего Востока и осуществляет деятельность на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО, Сахалинской области. Компания является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны.

РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации в Российской Федерации и за рубежом. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн бытовых абонентов и свыше 100 тыс. юридических лиц. 

Отдел информационной политики ПАО «ДЭК»+7 (423) 265–73–35
pr@dvec.ru
www.dvec.ru

 

Пресс-служба филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»

8 (4242) 78–20–14

leleka-ea@sahen.ru

 














Все права защищены © 2011-2019 г.
ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго"