[Личный кабинет]

Личный кабинет ПУ АСКУЭ находится тут













Новости

Свыше 27 тысячи сахалинцев при передаче показаний приборов учета электроэнергии воспользовались интерактивными сервисами

16 декабря 2019 г.

В 2019 году 27 167 клиентов Сахалинэнергосбыта (филиал ПАО «ДЭК»), выполняющего по агентскому договору функции по сбыту электроэнергии в зоне деятельности ПАО «Сахалинэнерго», передавали показания приборов учета посредством интерактивных сервисов компании. Сроки передачи показаний — с 15 по 25 число каждого месяца.

Напомним, если контролёры не смогут зафиксировать показания приборов учёта, находящихся в закрытых помещениях, а потребитель не передаст их в установленные сроки, начисление в соответствии с действующим законодательством будет произведено расчетным методом.

В распоряжении сахалинцев несколько способов передачи показаний: автоматизированная система распознавания голоса, передача показаний на сайте ПАО «ДЭК» без предварительной регистрации, СМС-сообщения.

В автоматизированном режиме информация о показания приборов учета принимается по номеру контакт-центра 8–800–77–537–77. При звонке в дни приема показаний необходимо в голосовом меню выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). Затем, следуя инструкциям голосового информатора, продиктовать цифровой код, который выделен в рамке в нижней части платежного документа, подтвердить свой адрес словом «да» и озвучить текущие показания. Цифровой код и показания прибора учета следует называть по одной цифре. Обязательно нужно дождаться, пока система проверит показания и сравнит их с предыдущим периодом. Процесс передачи считается законченным после фразы робота: «Ваши показания приняты, до свидания».

Подробно со всеми способами передачи показаний можно ознакомиться в клиентских офисах Сахалинэнергосбыта, а также на сайте ПАО ДЭК: https://www.dvec.ru/sakhalin/private_clients/readings_reports/.

 

Справка:

Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» — образовано в 2007 году путём слияния региональных энергосистем Дальнего Востока и осуществляет деятельность на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО, Сахалинской области. Компания является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны.

РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн бытовых абонентов и свыше 100 тыс. юридических лиц.

 

Отдел информационной политики ПАО «ДЭК»+7 (423) 265–73–35
pr@dvec.ru
www.dvec.ru

 

Пресс-служба филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»

8 (4242) 78–20–14

leleka-ea@sahen.ru

 














Все права защищены © 2011-2019 г.
ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго"