[Личный кабинет]

Личный кабинет ПУ АСКУЭ находится тут













Новости

ПАО «ДЭК» увеличила уровень собираемости в 1,8 раза в г. Холмске

27 декабря 2019 г.

В 2018 году ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» открыла в г. Холмске первый в Сахалинской области Единый расчетно-информационный центр услуг ЖКХ (ЕРИЦ). Подводя итоги работы за год, специалисты компании отмечают рост показателей по ключевым направлениям деятельности.

Для ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний одним из важных показателей является уровень платежей за предоставленные коммунальные услуги. ДЭК удалось за первый год работы повысить его в 1,8 раз. Если в 4 квартале 2018 года оплата услуг компаний, с которыми у ДЭК были заключены договоры, составляла 59% от реальных начислений, то по итогам 2019 года этот показатель достиг 105%.

 

 

 

 

Изначально агентские договоры с ДЭК заключили четыре холмские компании. В настоящее время договорные отношения оформлены с семью предприятиями, оказывающими населению муниципалитета услуги тепло- и водоснабжения, водоотведения, а также жилищные услуги. Самых высоких показателей по сборам Дальневосточной энергетической компании удалось достичь в интересах компании МУП «Тепло». Самостоятельно муниципальное предприятие собирало в среднем чуть более 50% оплат за предоставленные услуги теплоснабжения, в сотрудничестве с ПАО «ДЭК» эта цифра достигла 113,7% (по результатам работы 9 месяцев).

Помимо финансовых результатов также отмечается значительная динамика развития технологий. ДЭК обладает большим спектром возможностей для того, чтобы поднять качество обслуживания на принципиально новый уровень. Все вопросы: консультации, оплата счетов без комиссии, сверка начислений, приобретение, установка «под ключ» приборов учета коммунальных ресурсов — решаются в режиме «одного окна».

Ежемесячно в ЕРИЦ осуществляется начисление по 36 752 лицевым счетам. Введение Единого платежного документа позволило коммунальным предприятиям, заключившим агентские договоры с ДЭК, уйти от непрофильных видов деятельности, снижая затраты на печать и доставку квитанций, работу с должниками.

За год значительно выросло количество холмчан, которые пользуются интерактивными сервисами ДЭК, доступными для клиентов ЕРИЦ. В частности, на 20% выросло количество подключивших Личный кабинет (как на сайте компании, так и в мобильном приложении), который позволяет контролировать счета, передавать показания, отслеживать возможную задолженность, распечатывать дубликаты квитанций и оплачивать их.

В планах ПАО «ДЭК» продвигать реализацию проекта и в других населенных пунктах Сахалина, в связи с чем в настоящее время ведутся переговоры с главами ряда муниципальных образований области.

 

              Справка

Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» — образовано в 2007 году путём слияния региональных энергосистем Дальнего Востока и осуществляет деятельность на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. Компания является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны.

РусГидро – крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн бытовых абонентов и свыше 100 тыс. юридических лиц.

 

Отдел информационной политики ПАО «ДЭК»
+7 (423) 265–73–04
pr@dvec.ru
www.dvec.ru














Все права защищены © 2011-2019 г.
ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго"