[Личный кабинет]

Личный кабинет ПУ АСКУЭ находится тут













Новости

Сахалинэнергосбыт напоминает о сроках передачи показаний приборов учета

15 апреля 2021 г.

Филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» с 15 по 25 апреля будет вести прием показаний приборов учета электроэнергии. Компания предлагает своим клиентам на выбор несколько удобных дистанционных сервисов.

 

  • Раздел Передача показаний онлайн сайта ПАО «ДЭК» (без регистрации).
  • Автоматизированная система голосового приема показаний по телефону контакт-центра ПАО «ДЭК» 8–800–234–7777, выбрав в режиме тонового набора (*) кнопку 1 (звонок бесплатный).
  • Мессенджер Viber.
  • Личный кабинет.
  • SMS на номер 8–914–750–05–00 в формате: номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика.
  • Жители Холмского района, которые обслуживаются в Едином расчетно-информационном центре, могут передавать показания приборов учета коммунальных ресурсов по электронной почте на адрес pokazaniya@kholmsk.sakh.dvec.ru.

 

В марте наибольшее количество переданных показаний от клиентов (48%) поступило посредством SMS, еще 37% переданных показаний поступили через сайт ДЭК, 15% клиентов, передававших показания, обратились к услугам голосового помощника.

 

Часть клиентов для передачи показаний воспользовались чат-ботом, который работает через мессенджер Viber. Для того чтобы присоединиться к публичному аккаунту ПАО «ДЭК», необходимо из приложения Viber отсканировать QR-код, размещенный на сайте ПАО «ДЭК». Кроме того, передавать показания и отслеживать архивные данные ПАО «ДЭК» предлагает в Личном кабинете. Здесь же клиенты могут скачать платежный документ или оформить его получение на электронную почту.

 

Напомним, вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний приборов учета, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в нижнем поле документа в рамке; номер ПУ – в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний приборов учета фиксируются цифры только до запятой на экране счетчика.

 

 

Справка



Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» — Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» — образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Нерюнгринского района республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.

 

РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.

 

Лелека Екатерина Александровна

 

 

Пресс-секретарь филиала ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт»

 

 

E-mail: leleka-ea@sahen.ru

Тел.: 8 (4242) 78–20–14

Россия, 693000, Южно-Сахалинск, Коммунистический пр., 43

https://www.dvec.ru














Все права защищены © 2011-2019 г.
ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго"